مرحبًا بكم في Romanc Flower، باستخدامكم الموقع وإتمام الطلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تهدف إلى تنظيم عملية الشراء وتوضيح حقوق والتزامات جميع الأطراف.
1. استخدام الموقع
- يُستخدم الموقع لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات المتاحة.
- يجب إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.
- يمنع استخدام الموقع بطريقة مخالفة للأنظمة أو تضر بالموقع أو مستخدميه.
- يحق للمتجر اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي استخدام غير مشروع للموقع.
2. المنتجات والطلبات
- تختلف المنتجات والتنسيقات حسب التوفر وقت تنفيذ الطلب.
- قد تختلف ألوان أو أنواع الزهور بشكل طبيعي عن الصور المعروضة.
- يتم تجهيز الطلب وفق التفاصيل الموضحة في صفحة المنتج.
- يحق للمتجر إجراء تعديلات مناسبة على بعض العناصر عند عدم توفرها، مع الحفاظ على القيمة والمظهر العام قدر الإمكان.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالعملة الموضحة أثناء الشراء.
- تخضع الأسعار والعروض للتحديث من وقت لآخر.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بالطريقة المتاحة في الموقع.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من بيانات الطلب وقيمته قبل إتمام عملية الشراء.
4. التوصيل
- يتم توصيل الطلب إلى العنوان والبيانات التي يحددها العميل أثناء الطلب.
- يجب التأكد من صحة رقم التواصل وعنوان المرسل إليه.
- قد تتأثر مواعيد التوصيل بالظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- في حال عدم تمكن المرسل إليه من استلام الطلب، تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
5. تعديل أو إلغاء الطلب
- يمكن طلب تعديل بيانات الطلب قبل بدء التجهيز، ويخضع ذلك لإمكانية التنفيذ.
- لا يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد بدء تجهيزه.
- تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لشروط سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
6. الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع من صور وتصاميم ونصوص هي ملك لـ Romanc Flower
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع أو المنتجات لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة.
7. تحديث الشروط والأحكام
- يحق للمتجر تحديث هذه الشروط عند الحاجة.
- تصبح التعديلات سارية بعد نشرها على هذه الصفحة.
- يُنصح بمراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري قبل إتمام الطلب.
8. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالطلب أو المنتجات أو الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع فريق Romanc Flower عبر قنوات التواصل المتاحة في الموقع.
التزامنا
نحرص على أن تكون عملية الطلب واضحة من البداية، وأن يحصل العميل على المعلومات اللازمة قبل إتمام الشراء، بما يضمن تجربة تسوق منظمة وموثوقة.